Komunikasi bisa dipahami sebagai pengiriman dan penerimaan pesan atau berita antara dua orang atau lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami. Dalam hal ini terdapat beberapa jenis komunikasi, antara lain :
a. Komunikasi dua arah, yaitu komunikasi yang komunikan dan komunikatornya di satu saat bergantian memberikan informasi
b. Komunikasi formal, adalah komunikasi yang memperhitungkan tingkat ketepatan, keringkasan, dan kecepatan komunikasi
c. Komunikasi massa, adalah penyebaran informasi yang dilakukan oleh suatu kelompok sosial tertentu kepada pendengar atau khalayak yang heterogen serta tersebar dimana-mana
d. Komunikasi sosial, adalah komunikasi antarkelompok sosial di masyarakat.
Komunikasi adalah suatu kebutuhan bagi tiap manusia dalam tata pergaulan sosial, dan tak jarang kemampuan berkomunikasi bisa kesuksesan dalam kehidupan seseorang. Bahkan dalam rekrutmen karyawan baru suatu perusahaan tidak pernah ditinggalkan test interview, dalam test interview tersebutlah keterampilan komunikasi sangat menentukan seseorang. Interview hanyalah satu contoh dari sekian banyak aktifitas yang menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik.
Seseorang yang memiliki keberhasilan di masa depan harus dapat berkomunikasi dengan baik. Kemampuan-kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut :
a. Menyajikan dengan bahasa yang sederhana tetapi benar, sehingga mudah dimengerti khalayak.
b. Menyajikan bahan secara sistematis.
c. Menguasai bahan yang disajikan.
d. Memberikan contoh-contoh sederhana tetapi penting penting yang berasal dari kehidupan sehari-hari.
e. Menyesuaikan diri dengan khalayak secara serta merta dan cepat.
f. Tidak menimbulkan ketegangan, walaupun harus menyajikan hal-hal yang kadang-kadang bersifat kontroversial
g. Membentuk opini positif.
h. Berdiskusi dengan benar.
i. Membimbing khalayak ke arah kemampuan untuk memecahkan masalah-masalah yang dihadapinya secara mandiri.
j. Mengakui keterbatasan kemampuanya.
Dengan menguasai point-point cara berkomunikasi dengan baik diatas maka Anda bisa benar-benar mewujudkan cita-cita Anda untuk menjadi manusia yang produktif. Anda tidak akan merasa gagap untuk melakukan komunikasi di depan umum.
Berkomunikasi sudah menjadi bagian dari kehidupan manusia, bukan saja tuntutan era globalisasi tetapi bahkan sudah merupakan kodrat manusia dari sisi sosialnya, bahkan sebagai mahkluk individu pun manusia butuh komunikasi. Komunikasi yang paling transenden tentu saja komunikasi dengan Tuhan yang diwujudkan dalam aktifitas bersembahyang, berdoa, bersyukur, dan segala aktifitas yang dimaksudkan sebagai bakti kita terhadap Tuhan. Komunikasi pun bisa dilakukan dengan diri sendiri yang diwujudkan dengan perenungan akan sikap dan perbuatanya. Dan dalam kaitanya dengan kehidupan sosial kemasyarakatan komunikasi dengan sesama manusia memegang peranan penting, dan komunikasi antar sesama manusia sudah berlangsung sepanjang sejarah kehidupan seseorang. Meski demikian tidaklah serta merta tiap orang memiliki keterampilan berkomunikasi di depan khalayak tersebut bisa dlatih hingga Anda memiliki kemampuan memadai dalam bidang komunikasi dalam segala situasi dan kondisi.
Kemampuan berkomunikasi dengan baik dapat diartikan bahwa manusia sudah mampu secara bebas mengatakan apa yang dalam pikiran. Seorang yang tidak terlatih berkomunikasi dengan baik sejak kecil maka akan mengeluh ketika mereka sedang dihadapkan pada situasi dan kondisi yang mengharuskan untuk berkomunikasi di suatu forum dimasyarakat, saat ujian, saat melamar pekerjaan, atau berpidato di depan khalayak. Bahkan mengungkapkan gagasan yang ada di dalam benak secara jelas kepada rekan terdekat pun banyak orang yang mengalami kesulitan. Ternyata, kemampuan berkomunikasi masih perlu diasah dan dipelajari meskipun orang telah beranjak dewasa. Orang yang memiliki komunikasi yang baik akan mudah mendapatkan keberhasilan pada masa depanya kelak. Pandai berkomunikasi tidak memrlukan kecerdasa ataupun IQ yang tinggi.
Banyak pula orang yang memiliki kecerdsan IQ yang tinggi tidak mampu untuk berkomunikasi dengan baik akibatnya mereka pun juga kesulitan untuk merai cita-citanya. Justru orang yang supel dan pandai berkomunikasi walaupun tingkat kecerdasan IQ biasa saja malah berhasil. Nah, Anda harus berupaya untuk mengembangkan diri dalam berkomunikasi dengan baik.
Apa yang paling penting dalam komunikasi lisan ? Keberhasilan Anda diukur dari sejauh mana Anda berhasil mengungkapkan gagasan Anda dan membuat orang lain memahaminya. Bahkan Anda tak perlu ragu untuk bertanya jika Anda tidak paham.
